Algemene voorwaarden

Welkom bij B&B Le Petit Chateau Saint Michel. Met het aangaan van een gemaakte reservering worden deze algemene voorwaarden van kracht.

Definities:

Eigenaar: Eric en Wendy Kramer
Beheerder: vervanger bij afwezigheid van de eigenaar
Gast: hoofdgast en medegasten die in de Bed & Breakfast verblijven

Algemeen

De hoofdgast dient 18 jaar of ouder te zijn, is verantwoordelijk voor zijn of haar medegasten, moet een vaste woon – of verblijfplaats hebben en een geldig identiteitsbewijs bij zich hebben.
Wij gunnen onze gasten een onbezorgd verblijf. Wij dragen echter geen verantwoordelijkheid voor verlies, diefstal, ongelukken, persoonlijke blessures, medische kosten of schade aan bijvoorbeeld bagage en voertuigen veroorzaakt door persoonlijke onoplettendheid of door omstandigheden buiten ons bereik.
De huurder is jegens verhuurder aansprakelijk voor schade aan bezittingen van verhuurder die is veroorzaakt door het doen of (na)laten van de huurder, zijn gezinsleden en eventueel door hem toegelaten bezoekers. Uiteraard verwachten we dat onze gasten eventuele beschadigingen en/of vermissingen bij ons melden. Eventuele kosten worden in rekening gebracht.
B&B Le Petit Chateau Saint Michel is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals uitval van stroom, wifi, watervoorzieningen en technische installaties.
De eigenaar of beheerder kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot Bed & Breakfast Pergamo ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van de verblijfskosten.

Reservering en betaling

Wij verzoeken u vriendelijk binnen 7 dagen van de boeking 25% van het huurbedrag over te maken. Na ontvangst van deze betaling is uw boeking definitief. Het restbedrag kunt u voor aankomst overmaken of bij aankomst betalen. U kunt ook bij ons pinnen.

Annulering

U kunt kosteloos annuleren tot 6 weken voor de aankomstdatum. Bij annulering tussen zes en twee weken brengen wij 50% van de kamerhuur in rekening. Bij annulering binnen twee weken voor aankomstdatum, bent u het gehele bedrag verschuldigd. Het verdient aanbeveling om een reis-/annuleringsverzekering af te sluiten.

Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

Aankomst en vertrek

Op de dag van aankomst is de kamer vanaf 15.00 uur beschikbaar en kan tot 20.00 uur worden ingecheckt.
Het wordt gewaardeerd als we de verwachte aankomsttijd van te voren doorkrijgen.
Afwijkende aankomsttijden dan hierboven genoemd zijn alleen mogelijk in overleg.
In verband met het schoonmaken van de kamers is het nodig op de dag van vertrek deze vóór 11.00 uur te verlaten.
Een late uitcheck is in overleg mogelijk bij beschikbaarheid van de kamer.

Klachten

Uiteraard doen wij ons uiterste best onze gasten een onbezorgd en onvergetelijk verblijf te bieden. Mocht er ondanks onze goede zorgen toch een klacht zijn, dan horen wij dat graag ter plekke zodat wij dit direct kunnen oplossen.

B&B Le Petit Chateau Saint Michel
Wendy en Eric Kramer

Wij wensen je een fijn verblijf in onze Bed & Breakfast